THUISZORG & ZORGDIENSTEN
DMS ZORGT SCOORT 7,9!
Wij zijn dankbaar en trots, dat wij deze mooie score hebben ontvangen uit het klanttevredenheidsonderzoek dat is gehouden onder onze cliënten. Deze meting is uitgevoerd in navolging van het kwaliteitskader voor de wijkverpleging, waarin staat vermeld dat vanaf maart 2019, alle aanbieders van wijkverpleging verplicht onderzoek moeten doen met de PREM Wijkverpleging.
PREM meting
De afkorting PREM staat voor Patièˆnt Reported Experience Measure. Dit is een gestandaardiseerde methodiek om klantervaringen in de zorg te meten, analyseren en rapporteren. De PREM wordt uitgevoerd via een korte vragenlijst die ingaat op ervaringen met het zorgproces (structuur en proces).
DMS-zorg is beoordeeld op:
- Vaste zorg verleners: 7,2
- Afgesproken tijden: 6,9
- Wensen: 8,1
- Leven: 7,9
- Aandacht: 8
- Gemak: 8,2
- Deskundigheid: 8,1
- Gezondheid: 8,2
- Kwaliteit: 8,2
Doelgericht
Met elkaar
Samen sterk
Met elkaar
Samen sterk